1Introducción
ANSEM es una plataforma tecnológica que respeta y protege la privacidad de sus usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales dentro del sistema ANSEM. El uso de la plataforma implica la aceptación de esta política.
2Responsable del tratamiento
ANSEM — Plataforma tecnológica de servicios — República Dominicana.
3Datos recopilados
Datos de identificación:
- Nombre completo.
- Documento de identidad.
- Imagen del documento (frontal y reverso).
- Foto de perfil.
Datos de contacto:
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección.
Datos profesionales:
- Hoja de vida.
- Certificaciones.
- Áreas de especialidad.
Datos operativos:
- Historial de servicios.
- Evaluaciones.
- Interacciones dentro del sistema.
Datos financieros internos del sistema:
- Registros de pagos dentro de ANSEM.
- Balance de retorno acumulado.
- Movimientos dentro de la billetera digital.
4Finalidad del uso de los datos
Los datos serán utilizados para:
- Crear y gestionar cuentas.
- Validar identidad (KYC).
- Asignar servicios.
- Procesar pagos.
- Gestionar el sistema de retorno.
- Administrar la billetera digital.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Prevenir fraude.
- Optimizar el sistema mediante inteligencia artificial.
5Uso de inteligencia artificial
ANSEM podrá utilizar inteligencia artificial para validar documentos, analizar certificaciones, detectar inconsistencias, asignar servicios, sugerir cotizaciones y evaluar desempeño. Estas decisiones pueden ser automatizadas o complementadas con revisión humana.
6Compartición de datos
ANSEM podrá compartir información cuando sea necesario con:
- Técnicos y supervisores asignados.
- Proveedores tecnológicos.
- Entidades de pago.
- Autoridades competentes.
7Administración del sistema de retorno
El usuario reconoce que los datos relacionados con el retorno acumulado son gestionados por una entidad interna del sistema: Educación Certificada, integrada al ecosistema ANSEM. Esta entidad administra el registro de retornos, la billetera digital y el control interno del sistema.
8Almacenamiento de datos
Los datos podrán almacenarse en servidores en la nube, infraestructura segura y sistemas internos protegidos.
9Seguridad de la información
ANSEM implementa control de accesos, protección de datos y monitoreo continuo. Ningún sistema es completamente invulnerable.
10Billetera digital y retorno
Los datos relacionados con el balance interno, retornos acumulados y movimientos del sistema son registrados dentro de la plataforma como parte del ecosistema ANSEM.
11Derechos del usuario
- Acceder a sus datos.
- Solicitar correcciones.
- Solicitar eliminación de datos no esenciales.
12Conservación de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o según lo requiera la ley.
13Cookies
ANSEM podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
14Modificaciones
15Contacto
Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, el usuario podrá contactar a ANSEM a través de los canales oficiales de la plataforma.
Declaración final
El usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad de ANSEM.
