Documento legal

Política de Privacidad

Version vigente - Republica Dominicana

Última actualización: Enero 2025

El uso de la plataforma ANSEM implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

1Introducción

ANSEM es una plataforma tecnológica que respeta y protege la privacidad de sus usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales dentro del sistema ANSEM. El uso de la plataforma implica la aceptación de esta política.

2Responsable del tratamiento

ANSEM — Plataforma tecnológica de servicios — República Dominicana.

3Datos recopilados

Datos de identificación:

  • Nombre completo.
  • Documento de identidad.
  • Imagen del documento (frontal y reverso).
  • Foto de perfil.

Datos de contacto:

  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Dirección.

Datos profesionales:

  • Hoja de vida.
  • Certificaciones.
  • Áreas de especialidad.

Datos operativos:

  • Historial de servicios.
  • Evaluaciones.
  • Interacciones dentro del sistema.

Datos financieros internos del sistema:

  • Registros de pagos dentro de ANSEM.
  • Balance de retorno acumulado.
  • Movimientos dentro de la billetera digital.

4Finalidad del uso de los datos

Los datos serán utilizados para:

  • Crear y gestionar cuentas.
  • Validar identidad (KYC).
  • Asignar servicios.
  • Procesar pagos.
  • Gestionar el sistema de retorno.
  • Administrar la billetera digital.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Prevenir fraude.
  • Optimizar el sistema mediante inteligencia artificial.

5Uso de inteligencia artificial

ANSEM podrá utilizar inteligencia artificial para validar documentos, analizar certificaciones, detectar inconsistencias, asignar servicios, sugerir cotizaciones y evaluar desempeño. Estas decisiones pueden ser automatizadas o complementadas con revisión humana.

6Compartición de datos

ANSEM podrá compartir información cuando sea necesario con:

  • Técnicos y supervisores asignados.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Entidades de pago.
  • Autoridades competentes.
ANSEM no vende datos personales.

7Administración del sistema de retorno

El usuario reconoce que los datos relacionados con el retorno acumulado son gestionados por una entidad interna del sistema: Educación Certificada, integrada al ecosistema ANSEM. Esta entidad administra el registro de retornos, la billetera digital y el control interno del sistema.

8Almacenamiento de datos

Los datos podrán almacenarse en servidores en la nube, infraestructura segura y sistemas internos protegidos.

9Seguridad de la información

ANSEM implementa control de accesos, protección de datos y monitoreo continuo. Ningún sistema es completamente invulnerable.

10Billetera digital y retorno

Los datos relacionados con el balance interno, retornos acumulados y movimientos del sistema son registrados dentro de la plataforma como parte del ecosistema ANSEM.

11Derechos del usuario

  • Acceder a sus datos.
  • Solicitar correcciones.
  • Solicitar eliminación de datos no esenciales.

12Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o según lo requiera la ley.

13Cookies

ANSEM podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

14Modificaciones

Esta política podrá ser actualizada. El uso continuo implica aceptación.

15Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, el usuario podrá contactar a ANSEM a través de los canales oficiales de la plataforma.

Declaración final

El usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad de ANSEM.